Przy każdym produkcie w naszym sklepie znajduje się tabela rozmiarów oraz krótka instrukcja, jak prawidłowo zmierzyć długość stopy. Dzięki temu możesz łatwo dopasować odpowiedni rozmiar jeszcze przed złożeniem zamówienia.

Wystarczy zmierzyć długość stopy zgodnie z podaną instrukcją, a następnie porównać wynik z tabelą rozmiarów znajdującą się w opisie produktu. Na tej podstawie bez problemu wybierzesz rozmiar, który będzie najlepiej pasował.

Jeśli jednak pojawią się jakiekolwiek wątpliwości lub trudności z doborem rozmiaru, zawsze możesz napisać do nas na czacie obsługi klienta. Z przyjemnością pomożemy i doradzimy, aby wybrane obuwie było jak najlepiej dopasowane.

Dodawanie produktów do koszyka

Jeśli zdecydowałeś się na zakup produktu, należy dodać go do koszyka. W tym celu wystarczy kliknąć przycisk DO KOSZYKA, znajdujący się obok zdjęcia wybranego produktu.

Można to zrobić zarówno z poziomu listy produktów, jak i ze strony konkretnego produktu. Następnie produkt zostanie dodany do Koszyka.

Aby kontynuować składanie zamówienia, w koszyku należy wybrać sposób dostawy oraz metodę płatności. Następnie wpisz pełny adres dostawy kuriera.

Rejestracja nie jest wymagana — wystarczy podać swoje dane kontaktowe oraz adres dostawy. Konto klienta nie jest obowiązkowe. Wymaganą i ważną informacją jest podanie aktualnego i aktywnego adresu e-mail, który jest potrzebny do otrzymywania informacji o statusie zamówienia.

Sprawdź, czy wszystkie dane zostały wpisane poprawnie, a następnie kliknij POTWIERDŹ ZAKUP.

Właśnie zrobiłeś zakupy w naszym sklepie!

Kolejny krok należy już do nas. Nie potwierdzamy zamówień telefonicznie ani mailowo. Potwierdzone zamówienie od razu przekazujemy do realizacji.

Jeśli przed złożeniem zamówienia potrzebujesz pomocy przy wyborze odpowiedniego rozmiaru lub chcesz doprecyzować jakiekolwiek informacje, możesz do nas napisać — z przyjemnością pomożemy w wiadomości pisemnej.

Wszystkie produkty prezentowane w naszym sklepie są dostępne w naszym magazynie i gotowe do wysyłki. Oznacza to, że po złożeniu zamówienia przygotowujemy je do wysyłki praktycznie od razu. Przed nadaniem każda para jest dokładnie sprawdzana pod kątem ewentualnych wad fabrycznych, aby mieć pewność, że otrzymasz produkt w idealnym stanie.

Standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych, jednak w niektórych przypadkach może się wydłużyć maksymalnie do 9 dni. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia docierały do naszych klientów jak najszybciej.

Dodatkowo oferujemy darmową dostawę na terenie całej Polski – niezależnie od wartości zamówienia. Dzięki temu możesz zrobić zakupy wygodnie i bez dodatkowych kosztów.

Jeśli produkt z jakiegoś powodu nie spełni Twoich oczekiwań, bez problemu możesz go zwrócić lub wymienić. Staramy się, aby cały proces był prosty, szybki i wygodny dla naszych klientów. Zawsze podchodzimy do takich spraw z życzliwością i chętnie pomagamy znaleźć najlepsze rozwiązanie.

Jeżeli potrzebujesz innego rozmiaru lub chcesz wymienić produkt na inny model, z przyjemnością pomożemy w dokonaniu wymiany. Zależy nam na tym, abyś był w pełni zadowolony z zakupów w naszym sklepie.

Po otrzymaniu zwróconego towaru zwrot środków realizujemy bardzo szybko — maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby cały proces przebiegał sprawnie i bez zbędnych formalności.

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z nami na czacie. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–17:00 i chętnie odpowiemy na wszystkie wiadomości.

Nasi konsultanci udzielają pisemnych odpowiedzi na wszelkie pytania — zarówno dotyczące produktów, zamówień, jak i dostawy. Zawsze staramy się odpowiadać jak najszybciej, abyś nie musiał długo czekać na pomoc.

Nasz zespół z przyjemnością i bez zbędnej zwłoki pomoże rozwiązać każdy problem oraz doradzi w razie jakichkolwiek wątpliwości. Dbamy o to, aby każdy klient otrzymał profesjonalne wsparcie i czuł się u nas naprawdę dobrze obsłużony. 😊